الأسئلة المتكررة

س: كيف يمكنني تقديم طلب في المتجر؟

ج: الأمر بسيط جداً! اختاري المنتج الذي ترغبين به، اضغطي على "اضغط هنا للطلب"، ثم املئي معلوماتكِ (الاسم، المدينة، ورقم الهاتف). سنتصل بكِ لتأكيد الطلب قبل الإرسال.

س: كم يستغرق التوصيل؟

ج: التوصيل سريع ويستغرق عادةً من 24 إلى 48 ساعة في المدن الكبرى، ومن 2 إلى 4 أيام لباقي المدن المغربية.

س: هل يجب أن أدفع مسبقاً؟

ج: لا داعي للقلق! نحن نعتمد نظام "الدفع عند الاستلام". لن تدفعي درهماً واحداً حتى يصل المنتج إلى باب منزلكِ وتتأكدي منه.

س: هل المنتجات أصلية وآمنة؟

ج: نعم، جميع منتجاتنا في Naimaecom23 مختارة بعناية فائقة، ونركز على الجودة والمكونات الطبيعية لضمان أفضل النتائج لجمالكِ وصحتكِ.

س: ماذا أفعل إذا وصلني منتج به خلل؟

ج: نحن نضمن لكِ حق الاستبدال أو الاسترجاع في حالة وجود أي مشكلة في المنتج، وذلك وفق سياستنا الموضحة في صفحة "سياسة الاستبدال والاسترجاع